Основатель IT компании MED Channel. Совокупный оборот клиентов 216 млн.
Сейчас мы живем в то время, когда умение быстро самосовершенствоваться и меняться позволяет не только выжить, но и масштабироваться.
Здравствуйте, меня зовут Сергей, и я специализируюсь на построении эффективных систем продаж и контакт-центров в медицинских учреждениях с 2016 года. Имея большой опыт, я помогаю клиникам и медицинским центрам увеличивать поток клиентов и повышать уровень обслуживания пациентов. Моя работа заключается в создании не просто систем продаж, а эффективных и гибких механизмов взаимодействия. Я работаю с командами над внедрением современных CRM-систем, которые позволяют не только вести учет, но и персонализировать подход к каждому клиенту. Мой подход основан на анализе и глубоком понимании потребностей, что позволяет строить решения, которые работают эффективно в долгосрочной перспективе.
Директор по маркетингу. Ежемесячный рекламный бюджет в управлении $2 млн.
Успешные клиники думают о том, как инвестировать больше в рекламу. Умирающие компании пытаются сэкономить бюджет.
Здравствуйте! Меня зовут Данил, и я специализируюсь на маркетинге для медицинских учреждений. Ежемесячно я помогаю десяткам клиник, медицинских центров и частных врачей строить эффективные маркетинговые стратегии, способствующие увеличению количества пациентов и росту доверия к учреждениям. Моя задача — помочь медицинским учреждениям не только достичь максимальной узнаваемости на рынке, но и создать эффективную коммуникацию с пациентами, основанную на доверии и профессионализме. Если вы стремитесь сделать свою клинику заметной среди конкурентов, повысить качество маркетинговых коммуникаций и увеличить поток пациентов, буду рад поделиться своим опытом и помочь вам достичь этих целей.
Project manager MED Channel. В личном портфеле более 20 клиник.
Прогресс в клинике — это не только инновационные технологии или новое оборудование. Это спланированные проекты, где каждый шаг ведет к улучшению.
Здравствуйте! Меня зовут Карина, и я специализируюсь на управлении проектами для медицинских учреждений. За последние 2 года в сфере медицинского менеджмента я реализовала множество успешных проектов, направленных на улучшение операционной деятельности, внедрение новых технологий и повышение качества обслуживания пациентов. Моя работа как проджект-менеджера заключается в обеспечении своевременного и эффективного выполнения каждого проекта с учетом всех особенностей медицинской сферы. Моя цель — создать систему, где каждый проект становится инструментом для развития медицинского учреждения, повышения его конкурентоспособности и обеспечения высочайших стандартов обслуживания пациентов.
Country Manager: England, USA, United Arab Emirates
Успех на международной арене приходит тогда, когда мы объединяем глобальное видение с глубоким пониманием потребностей и стандартов местных потребителей.
Меня зовут Евгений, и я являюсь кантри-менеджером, специализирующимся на развитии медицинских учреждений и их выходе на международные рынки. Благодаря моему опыту, я помогаю медицинским учреждениям расширять свое влияние за пределы национального рынка, адаптируя их услуги к специфике разных стран. Я помогаю строить успешные стратегии выхода на новые рынки, способствующие росту бизнеса. Моя роль заключается в том, чтобы не только создавать возможности для роста на международном уровне, но и обеспечивать плавную интеграцию медицинских учреждений в новые рыночные реалии. Я помогаю строить стратегии, которые учитывают региональные отличия и максимально используют конкурентные преимущества учреждения.
WEB дизайнер. За 2,5 года выполнил более 70 работ.
Сайт медицинской клиники — это первый шаг к доверию пациента и эффективному взаимодействию в будущем.
Я Данил, и я специализируюсь на создании веб-сайтов и дизайне для медицины. Мой многолетний опыт в веб-разработке и дизайне позволяет мне создавать сайты, которые не только выглядят профессионально, но и полностью соответствуют требованиям медицинской отрасли. Я помогаю клиникам, врачам и медицинским центрам получить эффективный инструмент для привлечения пациентов, повышения доверия и улучшения коммуникации. Моя цель — создать сайт, который станет отражением ценностей и профессионализма медицинского учреждения, способствуя его развитию и укреплению репутации.
HR director. Выпускник Swiss Hotel Management School
Компания и сотрудник прекращают сотрудничество в двух случаях: когда скорость развития сотрудника отстает от компании или наоборот.
Привет! Я Настя, и я специализируюсь на управлении человеческими ресурсами в медицинских учреждениях и сервисных компаниях других отраслей. Сотрудничаю с мировыми брендами, такими как: Clinique La Prairie, VOGO Abu Dhabi Golf Resort & Abu Dhabi Golf Club, The Oberoi Beach Resort Al Zorah.
В HR я помогаю медицинским учреждениям привлекать, развивать и удерживать квалифицированных специалистов. Моя миссия — создавать эффективные HR-стратегии, которые способствуют повышению качества медицинских услуг, улучшению рабочей атмосферы и долгосрочному развитию персонала. Я убеждена, что успех медицинского учреждения зависит от квалифицированного и мотивированного персонала.
CRM-аналитик и работа с массивами данных
Аналитика в медицине отвечает за сбор, анализ и интерпретацию данных, которые используются для принятия решений и улучшения качества медицинских услуг.
Привет! Меня зовут Назар, и я специализируюсь на CRM-аналитике и работе с базами данных, помогая медицинским учреждениям эффективно управлять взаимодействием с пациентами и оптимизировать внутренние процессы. Благодаря моему опыту во внедрении CRM-систем и работе с большими объемами данных, я помогаю клиникам создавать гибкие и эффективные системы управления взаимоотношениями с пациентами, которые повышают качество услуг. Моя цель — помочь использовать мощь данных и CRM-систем для улучшения обслуживания пациентов, повышения операционной эффективности и долгосрочного развития. Я уверен, что интеграция современных технологий и аналитики — ключ к успешной работе в медицинской сфере.
Sales manager. Менеджер по работе с командами. Обучил более 50 администраторов.
В медицине качество переговоров — это ключ к обеспечению высокого уровня сервиса, который превращает обычный визит в позитивный опыт для пациента.
Привет! Меня зовут Ярослав, и я обучаю навыкам переговоров менеджеров контакт-центров и администраторов. Я помогаю командам развивать эффективные навыки, которые способствуют улучшению взаимодействия с пациентами. Моя цель — обучить вашу команду искусству ведения переговоров, чтобы каждый звонок или встреча приносили максимальный результат. Я верю, что качественные переговоры — это залог успеха в обслуживании клиентов, и моя цель — создать команду, которая может не только отвечать на вопросы, но и активно решать проблемы и удовлетворять потребности пациентов. Если вы хотите повысить эффективность коммуникаций в вашей команде и достичь новых высот в обслуживании клиентов, я готов помочь вам реализовать эти цели.
Эксперт по сервису и обслуживанию клиентов. Руководитель департамента корпоративного обучения Ювелирного Дома ZARINA.
Стандарты — это не о формальностях или шаблонах. Это о создании предсказуемой и комфортной среды, где каждый пациент чувствует себя услышанным и уверенным.
Здравствуйте, меня зовут Владимир, и я специализируюсь на разработке и внедрении единых стандартов обслуживания, обучении продажам для медицинских учреждений. Моя цель — помочь клиникам создать четкую и эффективную систему взаимодействия с пациентами, способствующую доверию, лояльности и качественному росту новых клиентов. За 20 лет работы с брендами Wrigley, Coca-Cola, Ювелирный Дом ZARINA, Sova, Камея, Luizianna-jewellery, Люксоптика и многими другими я понял, что качество услуг — это не только о качестве продукта, но и о сервисе : от первого звонка до поддержки после удовлетворения всех потребностей. Именно стандарты обслуживания формируют опыт, который пациенты ассоциируют с вашим учреждением.