Успішно, очікуйте дзвінка!
відсутність сайту
Поки ви очікуєте на дзвінок, ми підготували короткий гайд, що ваша клініка недоотримує через відсутність сайту або застарілий дизайн
Застарілий дизайн
Ось які можливості ваша клініка втрачає не маючи сайту
Втрата видимості та доступності:
Обмеження в залученні нових клієнтів:
- Клієнти, які шукають інформацію про медичні послуги онлайн, можуть просто не дізнатися про існування клініки.
- Багато потенційних пацієнтів обирають клініку через інтернет. Якщо вас там немає, вони оберуть конкурентів.
- Сайт – це точка контакту з аудиторією, яка не знає про клініку, але шукає її послуги. Без сайту клініка втрачає можливість залучити цю аудиторію.
- Багато людей довіряють клінікам, які мають професійний сайт, оскільки це свідчить про серйозність і сучасність закладу.
- Зручність запису на прийом через сайт – це стандарт сучасного сервісу. Без цієї функції клініка втрачає клієнтів, які хочуть оперативно вирішити свої питання.
Відсутність онлайн-запису:
Відсутність можливості просування в інтернеті:
- Без сайту неможливо ефективно використовувати інструменти цифрового маркетингу, такі як SEO, контекстна реклама або соціальні мережі, щоб залучати нових пацієнтів.
- Клініка втрачає конкурентну перевагу, не з’являючись у пошукових системах, наприклад, при запитах "клініка поруч зі мною".
- Клініка не може детально представити свої послуги, розповісти про лікарів, обладнання, показати фото чи відео приміщень. Це важливо для створення довіри у потенційних клієнтів.
- Інформація в соціальних мережах або на сторонніх платформах часто обмежена або неактуальна.
Відсутність можливості представити послуги:
Втрачена довіра та репутація:
- Клієнти можуть сприймати відсутність сайту як ознаку відсталості чи недовіри до клініки.
- Сайт – це віртуальна вітрина, яка створює перше враження. Його відсутність може негативно вплинути на імідж.
- Клініка не може ефективно комунікувати з клієнтами, наприклад, публікувати корисні статті, відповідати на поширені запитання або повідомляти про акції.
- Пацієнти, які шукають відповіді чи додаткову інформацію, не знайдуть їх у вас.
Відсутність комунікаційного майданчика:
Втрата аналізу поведінки клієнтів:
- Без сайту клініка не може аналізувати, які послуги найбільше цікавлять клієнтів, як вони вас знаходять, що їм важливо. Це ускладнює адаптацію стратегії розвитку.
- Використання лише соціальних мереж чи сторонніх платформ обмежує контроль над інформацією про клініку.
- Відсутність власного сайту робить клініку залежною від політики інших сервісів.
Залежність від сторонніх платформ:
Ось які можливості ваша клініка втрачає маючи застарілий дизайн сайту
Негативне перше враження:
Поганий користувацький досвід (UX):
- Недовіра клієнтів. Сайт є "обличчям" клініки в інтернеті. Якщо він виглядає застарілим, це може створити враження, що клініка також працює за застарілими методами.
- Відсутність професійного іміджу. Клієнти можуть вважати, що клініка не інвестує у сучасні технології та комфорт для пацієнтів.
- Складна навігація. Старий дизайн часто не відповідає сучасним стандартам зручності: меню можуть бути нелогічними, а функції – важкодоступними.
- Незручність на мобільних пристроях. Якщо сайт не адаптований для мобільних телефонів і планшетів, це відштовхує користувачів, які переважно використовують ці пристрої для пошуку.
- Повільне завантаження. Застарілі технології можуть уповільнювати роботу сайту, що змушує клієнтів залишати сторінку.
- Онлайн-запис. Якщо сайт не підтримує можливість запису на прийом, клієнтам доводиться телефонувати, що незручно для багатьох.
- Відсутність інтеграцій. Можливості, як-от календарі, чат-боти, оплата онлайн або персоналізовані рекомендації, значно підвищують комфорт користувачів.
Відсутність сучасного функціоналу:
Зниження довіри до медичних послуг:
- Недовіра до якості. Люди можуть припустити, що клініка, яка не оновлює свій сайт, не приділяє належної уваги й іншим аспектам обслуговування, включаючи медичне обладнання чи підходи до лікування.
- Втрата репутації. Застарілий дизайн може негативно вплинути на сприйняття клініки як сучасної та надійної.
- Зниження рейтингу. Старі сайти зазвичай не оптимізовані за сучасними стандартами SEO, тому пошукові системи, як Google, ранжують їх нижче.
- Втрата трафіку. Потенційні клієнти просто не знаходять клініку серед результатів пошуку.
Погана видимість у пошукових системах (SEO):
Відтік клієнтів до конкурентів:
- Порівняння з іншими клініками. Якщо сайти конкурентів виглядають сучасними, інформативними та зручними, клієнти оберуть їх.
- Відсутність лояльності. Навіть постійні клієнти можуть почати сумніватися у вашій клініці, якщо відчують, що їй бракує інноваційності.
- Неможливість впровадження нових послуг. Сучасний сайт дозволяє створювати спеціальні сторінки для нових послуг, акцій чи програм лояльності. Застарілий дизайн часто не підтримує таких функцій.
- Обмеження для маркетингових кампаній. Сайт із застарілим дизайном ускладнює впровадження ефективної реклами, ретаргетингу чи інших стратегій.
Втрачена можливість розвитку: