Заберіть
12 ключових помилок
у комунікації адміністратора, через які клініка щодня втрачає пацієнтів
Готово! Заповнюйте форму та забирайте відео!
На якій позиції ви працюєте?
Власник клініки
Керівник клініки (СЕО)
Адміністратор клініки
Лікар в клініці
Скільки працівників у вашій клініці?
Я працюю самостійно
У мене команда 1-7
У мене команда 8-15
У мене команда понад 15
Який середній рівень завантаженості вашої клініки?
До 20%
21–40%
41–80%
Понад 80%
У вас впроваджені CRM система і IP - телефонія?
Нічого
Лише телефонія
Лише CRM
І CRM, і телефонія
У вас є прописані стандарти та карти обслуговування для адміністратора?
Немає
Є, але не дотримуються
Є, частково дотримуються
Є, усі адміністратори працюють за ними
У вас впроваджена аналітика в адмін-блоці?
Нічого не фіксуємо
Фіксуємо в телеграмі
Фіксуємо візити в гугл таблицях
Впроваджена повноцінна наскрізна аналітика
Позначте список ситуацій, з якими ви найчастіше стикаєтесь?
Клініка завантажена менше ніж на 50%
Пацієнти не записуються після дзвінка
Не купують плани лікування після консультації
Ніхто не працює з діючими пацієнтами (повторні, профілактика тощо)
Часто скасовуються або не доходять до прийому
Адміністратори ігнорують інструкції або стандарти
Адміністратори не вміють працювати з запереченнями
Я знаю клініки, у яких все добре
Ваше імʼя
Контактний телефон
Назва клініки
ЗАБРАТИ ВІДЕО
← Назад
Далі →
Далі